Política de envío
La presente Política de Envío regula las condiciones aplicables a la entrega de los productos adquiridos a través de la tienda online Delixir.
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago. Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos. En caso de alta demanda, promociones especiales o circunstancias excepcionales, el tiempo de procesamiento podrá verse ampliado.
El plazo estimado de entrega es de entre 7 y 14 días laborables, contados desde la fecha de envío del pedido. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar en función del destino, la empresa de transporte o circunstancias ajenas a nuestro control.
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se muestran antes de finalizar el pedido.
Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente, cuando esté disponible.
En caso de que el pedido no se reciba dentro del plazo estimado o llegue dañado, el cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Delixir en el menor plazo posible para poder gestionar la incidencia.
Delixir no se hace responsable de retrasos ocasionados por causas externas, tales como incidencias logísticas, trámites aduaneros, dirección incorrecta facilitada por el cliente o situaciones de fuerza mayor.